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안녕하세요 고객님 ! 현재 당일출고건 전부 쇼핑몰 내부 이사로 인해 4/28일 월요일부터 다시 시작 됩니다! 이점 참고 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ 항상 기다려 주시는 저희 고객님들 정말 감사합니다 ! 더 좋은 제품으로 보답 드리겠습니다 :) 앞에 당일출고 붙어 있어도 이번주 배송은 목요일 마감으로 금요일 출고는 안되는 점 참고 부탁 드리겠습니다!
아이보리 컬러 품절 되었습니다 ㅠㅠ
아이보리
차콜
블랙
detail cut
차콜
아이보리
블랙
notice
✔️소비자법 제13조 2항 6조에 따르면 교환/ 환불에 관한 부분을 미리 공지하고 사전 교환/ 환불 불가에 대한 부분을 미리 합의된 상태에서 거래가 이루어졌을 경우 그에 따른 법적 효력이 있음을
알려드립니다.
판매자가 공정거래위원회 표준 약관을 준수하여 구매자에게 미리 고지한 내용은 법적 효력이 있으며, 구매자의 불찰로 발생하는 사항에 대해서 판매자는 절대 책임지지 않습니다.
✅포장지 분실, 아이보리,화이트계열 가치 훼손, 잡화, 새상품과 다른 컨디션, 집냄새 등 향 나는제품 ,반려동물 털 붙음 *착용제품 절대 반품 불가*
동물 털 알러지를 앓는 고객님들도 계십니다ㅠㅠ또한 엄청 구겨진 상태로 상품을 못알아볼 정도로 해서 보내시거나 / 또는 음식을 담았던 봉투에 넣어서 반품하시는 고객님들도 계십니다.
집냄세가 배긴경우, 향수냄세 , 이러한 경우 착불 반송처리됩니다.
🚩또한 저희는 출고 전에 상품 전체 사진으로 남겨놓습니다.
반품시 받았을때 똑같은 컨디션으로 2중 포장이 안되거나 교환/반품 기간이 지난 제품
아이보리, 화이트 계열 등 오염에 취약한 제품
늘어남이 쉬운 니트류
잡화제품 (모든 악세사리, 벨트, 신발, 스타킹 등)
새상품과 비교하여 현저히 가치가 떨어진 제품
*향수 냄새, 집 냄새 , 오염, 택 제거, 포장지 훼손,
반려동물 털 등 무통보 반송 뒤 모든 택배비용 청구됩니다.
⭕️ 검수 뒤 컨디션 동일하지 않을시 반품 불가능합니다. ✔️(향기, 착용흔적, 반려동물 털, 오염 등 매일 새상품을 만지기 때문에 반품 검수시 쉽게 구별이 가능합니다.)
✅ 향에 관련되어서 말씀 드립니다 .
섬유유연제, 향수, 음식냄새, 집냄새, 애완동물냄새, 담배, 화장품향, 땀내새 등등착용하지 않으셔도, 1회시착만으로도 냄새가 배일 수 있습니다.냄새가 배인 것도 재판매가 불가한 사유이기때문에 교환 / 반품 역시 불가합니다. 교환/반품의사가 있으실 경우 반드시 바로 왔던 2중포장 그대로 투명폴리백에 넣어 보관하시다가 기사님께 전달해주세요! 간혹 걸어두고 냄새빼면 되지않냐고 하시는 분들이 계신데, 세탁하지않는 이상 냄새가 완전히 날아가지 않습니다.불량상품이나 오배송 상품 받으신 경우라도 향이 배이면 절대 교환,반품 불가합니다.
⭕️ 직접 사용하시는 향수나 바디워시, 집냄새 등의 냄새는 본인에게 잘 느껴지지않을 수 있습니다.
저희쪽으로 물건이 넘어와 상품 검수과정중 포장지를 열자마자 냄세가 나거나 포장지에도 냄새가 배인 경우도 많습니다.
판매가 불가하다고 판단되면 다른 고객님들께 재판매 불가하고 거래처에서도 교환및 반품처리가 불가합니다.
이 부분은 무조건 반품/ 교환 불가 입니다.
교환시
1 회 교환 후 재교환, 반품 불가합니다. /
✔️요즘 들어 한고객님이 사이트 내에 제품 구매후 지속적인 반품을 하여 이러한 방지를 위해 구매제한 될 수 있는 점 양해
부탁 드리겠습니다.
또한 공지사항을 못 봤습니다.
기사님이 수거하러 안 오셨어요!
집을 비워서 늦게 확인했어요ㅠㅠ
등은 사유가 되지 않습니다!
7일 이후에 들어온 교환/ 반품 접수는 불가 합니다.
검수 할때 실밥처리는 최대한 해서 보내드리고 있습니다. 박음질 미흡, 미흡한 마감처리는 불량이 아님을 알려드립니다.
이염 혹은 세탁 후 발생하는 모든 문제에 대해서 책임져드리거나
보상해드리지 않습니다.
🔴 - 대량생산 특성상 제품 불량이 나는 유형은
정해져있기에 저희는 제품 검수시 근접촬영한 영상과 사진을 통해서 출고 전 후 불량 위치, 유무 구별이 가능합니다.
✅ - 대량 생산으로 인한 미흡한 실밥처리, 제품 주머니 위치가 미세하게 다른점, 안감을 뒤집어서 튀어나온 실밥, 잡사, 쵸크자국, 미세 올풀림, 워싱 차이, 색이 다름, 실측이 다름, 상품 정보 미흡, 등의 이유는 불량 사유가 되지 않습니다.
각 제품마다 사이즈나 워싱이 차이가 조금씩 있을 수 있습니다 !
이에 예민하신 분들은 구매를 권장드리지 않거나 미리 문의를
꼭 부탁드립니다.
✔️‼️- 착용한 제품을 보내신 뒤, 저희가 착용 여부를 여쭈어보면 착용하신 거의 대부분의 고객님이 착용하시지 않았다고
말씀 하십니다ㅠㅠ
반품건 검수시에 새상품으로써 가치가 없다고 판단되는
경우 반품 거부 처리 됩니다.
시착을 의미하는 것이 아닙니다 ! 향수뿌리신 뒤 시착 하시면 향수 향이 옷에 그대로 남아 판매 불가가 되며 또 오래 집에 꺼내두신 제품도 옷에 집 냄세가 남기 때문에 꼭 시착 후 바로 밀봉 부탁드립니다.
긴글 읽어주셔서 감사드리며 저희도 오프라인이 아니다 보니 소중한 고객님들의 반품/교환건을 다 해드리고 싶지만 .. 요즘들어 무작위로 시착 후 향수 , 이염, 동물 털 , 오염 , 입은흔적 , 집냄세 배김 문제가 너무 너무 심하게 되어 공지사항을 더 자세히 만들게 되었습니다 ㅠㅠ 너그러히 생각해 주시면 감사드리겠습니다 :)
정말 저희 시클리 찾아주시는 고객님들 이용해주시는 덕분에 많은 사랑받으며 여기까지 오게 되었습니다. 더 좋은 제품들로
꼭 보답 드리겠습니다 !
오늘도 좋은 쇼핑 되시길 바랍니다:) ♥️
감사합니다.
SIYUL
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